Главная \ Полезно знать \ Коды входа в сервисное меню HP

Коды входа в сервисное меню HP

Сервисные режимы принтеров Hewlett Packard LaserJet позволяют сервисным инженерам получить доступ к таким частям энергонезависимой памяти аппарата, как серийный номер, счетчик страниц, счетчик регламентного обслуживания и т.п. С недавнего времени фирма hp начала выпуск принтеров с новым вхождением в сервисные режимы, и этот подход требует знания уникального для каждой модели принтера PIN–кода.

Сервисное меню открывает вход:

  • установка серийного номера принтера;
  • очистка списка событий (списка ошибок принтера);
  • полная инициализация NVRAM;
  • установка языка сообщений панели управления;
  • получение различной информации и др.

В принтерах более ранних моделей для вхождения в сервисные режимы необходимо было выключить принтер и через некоторый период времени снова включить его, удерживая при этом в нажатом состоянии соответствующие клавиши панели управления (чаще всего кнопки [Отмена] и [Выбор])

PIN–коды для входа в сервисный режим принтеров HP LaserJet

Принтеры

  • HP LJ 2300 – 11230002
  • HP LJ 2410 – 10241004
  • HP LJ 2420 – 10242004
  • HP LJ 2430 – 10243004
  • HP LJ 3000 – 11300005
  • HP LJ 3500 – 10350003
  • HP LJ 3550 – 10355004
  • HP LJ 3600 – 11360005
  • HP LJ 3700 – 11370003
  • HP LJ 3800 – 11380005
  • HP LJ 4015 – 04424005
  • HP LJ 4101 – 04410002
  • HP LJ 4200 – 11420002
  • HP LJ 4240 – 04424005
  • HP LJ 4250 – 09425004
  • HP LJ 4300 – 11430002

  • HP LJ 4350 – 09435004
  • HP LJ 4600 – 04460002
  • HP LJ 4610 – 05465004
  • HP LJ 4650 – 05465004
  • HP LJ 4700 – 09470005
  • HP LJ P3005 – 10300506
  • HP LJ P4014 – 05401408
  • HP LJ P4015 – 05401508
  • HP LJ P4515 – 05451508
  • HP LJ 5200 – 05520006
  • HP LJ 5500 – 04550002
  • HP LJ 5550 – 09555004
  • HP LJ 9000 – 00900001
  • HP LJ 9040 – 04904005
  • HP LJ 9050 – 09905004
  • HP LJ 9500 – 04950003

МФУ

  • HP LJ 4100mfp – 04410002
  • HP LJ 4345mfp – 11434504
  • HP LJ 4730mfp – 09473005
  • HP LJ 9000mfp – 00900001
  • HP LJ 9040mfp – 11904004
  • HP LJ 9050mfp – 11905004
  • HP LJ 9500mfp – 04950003
  • HP LJ CP3505 – 06350507
  • HP LJ CP3525 - 09352508
  • HP LJ CP4005 – 10400506
  • HP LJ CP4025 - 11402509
  • HP LJ CP5525 - 11552010
  • HP LJ CP6015 – 03601508
  • HP LJ CM6030 - 04603008
  • HP LJ CM6040 - 04604008
  • HP LJ CM8050 - 704938
  • HP LJ M3027 – 11303506
  • HP LJ M3035 – 11303506
  • HP LJ M4345 – 11434506
  • HP LJ M5025 – 11502506
  • HP LJ M5035 – 11503506
  • HP LJ M525 - 5052512
  • HP LJ M551 - 9055111
  • HP LJ M575 - 5057512
  • HP LJ M601/603 - 10060311
  • HP LJ M651 - 4065114

Пункты сервисного меню:

  1. Очистка списка событий (Clear Event Log)
  2. Установка общего счетчика страниц (Total Page Count)
  3. Установка счетчика обслуживания (Maintenance Count)
  4. Установка интервала обслуживания (Maintenance Interval)
  5. Установка серийного номера (Serial Number)
  6. Размер бумаги при холодном сбросе (Cold Reset Paper)
  7. Установка Сервисного Идентификатора (Service ID)

Назначение пунктов сервисного меню

  • Clear Event Log

    Этот пункт меню позволяет очистить список событий принтера. В списке событий хранятся коды ошибок и других событий, возникающих в принтере. Кроме того, для каждого из этих событий указывается состояние счетчика страниц во время возникновения данной ошибки. Список событий позволяет оценить статистику отказов принтера и получить информацию о тех узлах и модулях принтера, которые требуют внимания со стороны сервисного специалиста. Выполнение этого пункта меню полностью очищает список событий, в результате чего статистика отказов становится недоступной.

  • Total Page Count

    В этом пункте меню хранится текущее состояние общего счетчика отпечатанных страниц. При входе в этот пункт меню появляется возможность редактировать значение этого счетчика, устанавливая его в любое значение. Установка счетчика страниц необходима, как правило, при замене платы форматера.

  • Maintenance Count

    В этом пункте меню хранится состояние счетчика страниц, отпечатанных с момента проведения последнего регламентного обслуживания. Этот счетчик позволяет получить информацию о том, когда потребуется проведение следующего регламентного обслуживания, а также позволит спланировать расходы на приобретение ремкомплекта. При вхождении в данный пункт меню появляется возможность установить этот счетчик в любое значение. Установка счетчика страниц необходима, как правило, при замене платы форматера.

  • Maintenance Interval

    В этом пункте меню указывается интервал выдачи сообщения о необходимости сервисного обслуживания. Именно через это количество отпечатанных страниц на дисплее принтера выдается предупреждение о необходимости сервисного обслуживания. Сервисный специалист может задать любой интервал выдачи этого сообщения, редактируя значение счетчика. На заводе–изготовителе данный счетчик устанавливается в стандартное значение для соответствующей модели принтера.

  • Serial Number

    В данном пункте меню можно отредактировать серийный номер принтера, хранящийся в энергонезависимой памяти принтера. Значение этого номера должно совпадать с серийным номером, нанесенным на корпусе принтера. Переустановка серийного номера должна проводиться при замене платы форматера.

  • Cold Reset Paper

    В этом пункте меню указывается тот формат бумаги по умолчанию, к которому будет возвращаться принтер после проведения процедуры холодного сброса — Cold Reset. Таких форматов по умолчанию в принтерах HP всего два: A4 и Letter. Конечно же, в наших условиях, в этом пункте меню необходимо выбрать значение A4.

  • Service ID

    Этот пункт меню встречается не во всех принтерах. В принтерах боле ранних моделей можно не встретить такого пункта, как Service ID. Этот раздел стали включать в сервисное меню совсем недавно. В этом пункте должна храниться информация о дате введения принтера в эксплуатацию (или о дате проведения замены платы форматера). Информация о дате введения принтера в эксплуатацию может оказаться очень полезной для определения периода действия гарантии на принтер. Принтеры HP не оборудованы собственными внутренними часами, поэтому если принтер не подключен к источнику даты (драйверу или встроенному Web-серверу), то сервисная служба не может однозначно говорить о возможности предоставления гарантийного ремонта. В этом случае дата введения принтера в эксплуатацию и период времени, в течение которого принтер реально эксплуатируется, не могут быть определены, т.к. на дисплее (а также в листе конфигурации) указывается значение 00000. При вхождении в данный пункт сервисного меню появляется возможность установить значение Service ID. Здесь, однако, необходимо отметить, что фирмой HP разработан достаточно сложный формат даты, отображаемой в Service ID. В пятизначном цифровом коде Service ID зашифрованы год, месяц и дата, причем используется достаточно своеобразный алгоритм шифрования этого числа.

В многофункциональных устройствах (с литерами mfp), выполняющих кроме печати, еще и функции сканирования и копирования, в сервисное меню включают возможность установки счетчика выполненных копий, счетчика отсканированных документов, счетчика модуля автоматической подачи документов, счетчиков обслуживания для отдельных модулей аппаратов (сканера, ADF и др.).

Для цветных лазерных принтеров в сервисное меню включены дополнительно такие пункты, как счетчики расходных материалов: счетчик печки (Fuser Kit Count) и счетчик узла переноса (Transfer Kit Count).

Назад к статьям

Наши координаты для связи

call
8 (985) 769-31-13
8 (495) 769-31-13
8 (906) 769-31-13